黄岛院区行政党支部、团总支走进滨海学院 进行服务技能与心肺复苏知识培训

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为提高来院从事志愿服务人员的综合素质和服务技能,结合“两学一做”学习教育,11月16日下午,我院黄岛院区行政党支部书记、客户服务部副主任杨丽华和黄岛院区团总支书记乔燕来到青岛滨海学院南校区,为该学院的志愿者进行了导诊服务和心肺复苏技术的知识和技能培训。滨海学院团委孙雪参加了此次培训会议。

杨丽华首先向志愿者介绍了我院的概况、门诊就诊流程、自助机使用方法以及导诊基本知识。然后又讲解了服务礼仪与沟通技巧,最后重点培训了公共场所患者突发心跳骤停的基本生命支持技术,包括心跳骤停紧急救护的基本原则、方法与步骤,并通过示教人模拟操作,亲身示范了心肺复苏术的操作流程,使大家对心肺复苏术有了更具体的了解,在场的每位同学都受益匪浅。

通过此次活动,加强了我院与滨海学院的交流与合作,帮助志愿者们不断提高服务水平,促进我院黄岛院区与滨海学院的共同发展。